第四大运营商出师不利：广电卡无法激活，官方客服称浪费资源

前不久中国广电正式开启了自己的移动通信服务，成为了继电信、联通、移动后的国内第四大运营商。和一些民营营运商不同，中国广电可是有自己的资质和牌照的，理论上和三大运营商在业务部分完全相同。中国广电不但上线了自己的官网，同时也开启了自己的5G试商用阶段，并且推出了自己的选号服务。

目前全国的用户都可以在广电官网选择自己喜欢的号码，广电的电话卡号段目前是192，这种国企级的运营商，用户也还是比较信赖的，所以最近很多用户都选择了广电的服务，希望能在新号段上选择一个不错的号码。毕竟新号段大量号码无人占用，这个时候选号或许能选到很多个6或者8的数字，也算图个吉利。

不过选择的号码再好，如果不能用的话那也是白搭。根据不少用户的反馈，广电部分地区在试商用阶段预约选号的电话卡现已无法激活。比较诡异的是，就算之前一些用户的电话卡已经激活，但同样无法正常使用，无法拨号，也无法接受到短信以及电话。这的确让大量用户感到不满，纷纷开启了吐槽模式。

真正让我们表示活久见的是，面对众多用户的不满，广电自己却不是很着急。广电官方表示，目前广电的通信业务处于试商用阶段，由于系统升级所以电话卡暂时无法激活。广电还表示无法激活的电话卡将于7日内退款，并建议用户正式商用后重新办理。这对于用户来说有点难以接受，虽然经济部分没有什么损失，但是前期选择的号码则等同于废掉，如果等正式商用后再办理，可能就选不到自己心仪的号码了。

而且这种情况过去其实很少发生，当年无论3G、4G还是5G，三大运营商都有过试商用阶段，但很少出现像广电这样直接无法激活的情况，而且就算信号有一定问题，也可以降级到4G、3G使用，而不至于完全无法使用。更诡异的是，广电的客服表示现在广电的电话卡就算激活了也可能没有信号而导致无法使用，属于浪费用户的资源，所以才有退款这个做法。

众多用户也纷纷表示不爽，很多用户都说才用了几天就无法正常打电话上网，信号也没有，拨打这个号码会提示欠费，但实际上又是已经交了话费的。还有用户表示广电不经过测试就匆忙推出通信业务，现在属于浪费了大家的时间，退款不退款另说，用户其他损失该不该弥补？当然更多用户则表示，还是移动电信联通靠谱，表达了对广电的嫌弃之意。

其实不但手机卡无法激活，广电网站也有很多不足的地方，一些服务没有开展，选号功能经常停滞，也没有一个合理的反馈通道等等。所以目前我们建议大家先不要选择广电的电话卡。如果购买了广电的电话卡不能激活的，可以直接找客服退款；如果已经激活但无法获得正常服务的，也可以拨打广电号码10099进行反馈。